进入广告代理店3年的聪明的销售员城拓海（神宫寺勇太饰），没有经过深思熟虑就发表了“接待处的数字化”企划，造成了3个月内接待人员要全部被裁员的结果。这受到接待处团队的强烈反对。为了理解该团队的工作，城自己也决心投身到接待业务中去。但是，接待员的工作不是一成不变的，来电的转接，会议室的预约，甚至是打招呼，都需要极致的热情服务。小看她们工作的城的“接待处的数字化”任务能顺利进行吗？

该作品以神秘的百货商店为背景，来访的顾客全都是动物，是一部奇幻作品。主角是秋野，一位在那里工作的新礼宾员。其中，灭绝物种“V.I.A（非常重要的动物）”的顾客充满了独特的个性，怪癖颇多。秋野努力满足因各种原因光临北京百货商店的顾客的期望，其中包括一只想要取悦他的长期妻子的日本猫头鹰、一只正在为父亲寻找礼物的海貂，以及一只想要取悦他的妻子的海貂。日本狼正在担心向他的爱人求婚。

本作では、用途や相手に合わせた接待や会食のセッティングという、おもてなし力が試される重要なミッションに臨む秘書たちの姿を、「望月千代編」「照井七菜編」「長谷不二子編」「朴四朗（パク・サラン）編...

颇负盛名的导演艾哈迈德（泽基·德米尔库布兹饰）正在筹备他的下一部电影——改编自陀思妥耶夫斯基的《罪与罚》。但是他却陷入了深深的抑郁之中，对电影和生活都失去了兴趣，妻子和女助理也纷纷离他而去，艾哈迈德不知道到底哪里出了问题？（豆瓣电影字幕翻译2.0小组）